Pracovní příležitost pro čerstvý absolvent s některými obchodními zkušenostmi nebo junior helpdesk/1. stupeň podpora operátora, kteří chtějí budovat svou kariéru, do systémového inženýrství nebo řízení, s pevnou, rozvíjející firma, která se rozrůstá do vedoucí pozice v IP telefonních služeb na trhu. Sestavte si svůj kariéry, naučte se nové technologie a pracujte s velkými klienty, s flexibilní, rodinného-stylu firmy se sídlem v Praze 5.
Popis práce
• příjem požadavků od zákazníků, evidence a řešení těchto požadavků v prostředí provozu telekomunikačních služeb
• konfigurace IP ústředny, IP telefonů, mediabran
• nastavování parametrů služby dle aktuálních potřeb klienta
• technicko administrativní podpora zákazníků
• monitoring poskytovaných služeb a okamžitá profesionální reakce v případě nutnosti zásahu
• neustálé zdokonalování procesů, které vedou ke stále spokojenějším zákazníkům
• zajištění technické podpory zákazníků
Požadujeme
• ukončené SŠ/VŠ vzdělání (IT obory výhodou)
• praxe na podobné pozici min 1 rok (správa LAN a WAN sítí) – i během studia
• velmi dobrou znalost práce na PC
• dobrou znalost AJ
• znalost Cisto/Nortel/3COM produktů výhodou
• znalost aktivních síťových prvků – switche, huby, směrovače
• zákaznicky orientovanou osobnost
• schopnost udržet pořádek na pracovišti
• flexibilitu a chuť sebevzdělávat se
• pečlivost, zodpovědnost a přesnost
• týmového hráče
• obchodně orientovanou osobnost
• reakce na požadavek zákazníka ihned
• okamžité vyřešení problému zákazníka k jeho naprosté spokojenosti
• řidičský průkaz B podmínkou
• nekuřácké pracovní prostředí
Nabízíme
• zaměstnání v ambiciózní společnosti představující špičku ve svém oboru integrovaných telekomunikací nové generace na světě
• zajištěný kariérní a znalostní růst
• ideální příležitost práce s nejmodernějšími technologiemi
• nabízíme prostředí, ve kterém je možno vyniknout a dosáhnout osobních cílů
• ohodnocení v závislosti na dynamickém rozvoji sebe i společnosti
Pro více informací a okamžitý rozhovor, zašlete prosím svůj životopis na
andrew@ictrecruit.com
